Как обновить данные пользователя из AD?

[Roman08]

Здравствуйте, моя проблема - касается затронутой темы (хотя тут больше администрирования). При добавлении одиночного пользователя данные из AD не подтягиваются, при попытке добавить списком - пишет, что пользователь/ли не добавлен, и в лог журнале - такая запись:

Process: w3wp |Organization:6a88fe8c-1013-4061-aa7a-7920339a2392 |Thread: 13 |Category: Application |User: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Level: Error | ActiveDirectoryUtility.FindUser
>Unable to get find user {<доменное имя>}: System.Runtime.InteropServices.COMException (0x8007203A): The server is not operational.
>
> at System.DirectoryServices.DirectoryEntry.Bind(Boolean throwIfFail)
> at System.DirectoryServices.DirectoryEntry.Bind()
> at System.DirectoryServices.DirectoryEntry.get_AdsObject()
> at System.DirectoryServices.DirectorySearcher.FindAll(Boolean findMoreThanOne)
> at System.DirectoryServices.DirectorySearcher.FindOne()
> at Microsoft.Crm.Application.Utility.ActiveDirectoryUtility.FindUser(String domainAccountName)
Пользователя, данные которого не подтянулись, пришлось ручками прописывать в положенных AD группах - получается, запись о нем есть только в БД CRM. Гугл ответа не дал... Сервер CRM/сервисы перезагружались, ветки о не-добавлении юзера или о добавлении з траст домена и подобные я уже внимательно прочел... Подскажите, пожалуйста - как настроить/ проверить корректную работу с AD, если до этого - все данные подтягивались корректно? Cпасибо.