Показать сообщение отдельно
Старый 08.02.2005, 21:04   #2  
mazzy is offline
mazzy
Участник
Аватар для mazzy
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
29,472 / 4494 (208) ++++++++++
Регистрация: 29.11.2001
Адрес: Москва
Записей в блоге: 10
Re: Интеграция телефонии в Axapta CRM
Цитата:
Изначально опубликовано twilight
Не подскажете, где можно найти информацию по интеграции телефонии в Axapta?
Как это делается в самой Axapta, мне понятно, а где можно узнать про настройку внешней среды: драйверов TAPI, телефонных станций и как сделать, чтобы это все вместе заработало?
Драйвера особо переписвать не надо - подходят стандартные из поставки win 2000, win xp
Переписывать надо аксапту, чтобы при обрыве связи или когда оператор кладет трубку программно или вживую, аксапта нормально закрывала ком-объект, а не бросала бы его в памяти

Если вы пробуете эту функциональность - телефонные станции явный перебор. возьмите обычный войс-модем, подсоедините его к компьютеру, компьютер будет набирать номер стандартными драйверами, оператор будет говорить в микрофон, подключенный к войс-модему.