[ATimTim]

2All
1) Вопросы от пользователей льются как из ведра.
Каждый вопрос необходимо зафиксировать и отработать.
Для этого взаимодействия с пользователями и отслеживания статуса вопроса (задания) использую тикетную систему HelpDesk.
А есть ли в Axapta модуль, на который можно возложить эту функцию ?
2) Та же ситуация, но уже с фиксированием ошибок программистов.
Интересно как вами решаются эти две задачи.
P.S. Outlook не предлагать =)